O nás
Výběr, který má jasná pravidla
PremiumHA provozuje brněnská společnost Medicum s.r.o. Nabídku nestavíme na množství produktů ani na líbivých slovech. Zajímá nás složení, forma, dostupné podklady a skutečný důvod, proč má být produkt v nabídce.
Za nabídkou nestojí anonymní katalog
PremiumHA provozuje a spravuje tým společnosti Medicum s.r.o. Produkty nevybírá automatický import ani externí katalog. O zařazení rozhodujeme přímo při práci s nabídkou, produktovými podklady a informacemi od dodavatelů.
Stejní lidé, kteří připravují produktové stránky, zároveň komunikují s dodavateli a řeší zákaznické dotazy. Díky tomu musí být u každého produktu srozumitelné nejen to, jak vypadá, ale hlavně co obsahuje a kam v nabídce patří.
PremiumHA navazuje na každodenní zkušenosti společnosti Medicum s.r.o. s provozem e-shopu, zpracováním produktových informací, zákaznickou komunikací a péčí o objednávky.
Nezařazujeme produkt jen proto, že má kyselinu hyaluronovou v názvu nebo působí luxusně. Musí mít jasně popsanou formu, složení, použití a smysluplné místo vedle ostatních produktů.
Užší nabídka pro nás neznamená menší výběr. Znamená méně zbytečného porovnávání a jasnější důvod, proč je každý produkt na webu.
Čtyři otázky před zařazením
Nepoužíváme tajný žebříček ani marketingové body. U každého produktu si potřebujeme odpovědět na stejné praktické otázky.
Co přesně produkt je?
Nejdříve určujeme jeho formu, způsob použití a místo v nabídce. Kapsle, tekutý produkt, kosmetika a specializovaný gel nejsou zaměnitelné jen proto, že obsahují stejnou známou látku.
Co uvádí složení?
Procházíme deklarované složky, jejich uvedené množství, doporučené použití a povinná upozornění. Zajímá nás konkrétní obsah produktu, ne pouze název na přední straně obalu.
Sedí dostupné podklady?
Porovnáváme informace na etiketě, v materiálech dodavatele a v podkladech určených pro produktovou stránku. Údaje musí být srozumitelné a navzájem si neodporovat.
Přináší něco konkrétního?
Produkt má mít v nabídce jasnou roli — jinou formu, jiné složení, odlišný způsob použití nebo skutečně smysluplnou alternativu. Nechceme vedle sebe hromadit téměř totožné položky.
Co při kontrole skutečně sledujeme
Kontrola pro nás neznamená pouze přečíst marketingový popis. Potřebujeme vědět, zda lze informace o produktu přehledně a poctivě předat zákazníkovi.
- Identitu a formu produktu: zda je zřejmé, o jaký typ výrobku jde a jak se používá.
- Deklarované složení: uvedené složky, množství a důležité informace z etikety.
- Návod a upozornění: zda jsou dostupné a odpovídají konkrétnímu produktu.
- Podklady dodavatele: zda máme informace potřebné pro vytvoření srozumitelné produktové stránky.
- Soulad informací: zda se údaje na obalu, v podkladech a na webu navzájem nerozcházejí.
- Smysl zařazení: zda produkt rozšiřuje výběr konkrétním způsobem, a není pouze další podobnou položkou.
Neprovádíme vlastní laboratorní rozbory a nenahrazujeme výrobce, příslušné úřady ani odbornou zdravotní péči. Posuzujeme dostupné informace, etikety a podklady dodavatelů tak, abychom mohli produkt na e-shopu popsat přesně, přehledně a bez zbytečných slibů.
Zkušenost z reálného provozu, ne z katalogu
PremiumHA vzniklo uvnitř společnosti Medicum s.r.o., která se každodenně věnuje provozu e-shopu, komunikaci s dodavateli, přípravě produktových karet a řešení zákaznických objednávek.
Díky tomu se při výběru nedíváme jen na výrobek izolovaně. Zajímá nás také to, zda jsou jeho informace srozumitelné, zda jej dokážeme správně zařadit a zda umíme zákazníkovi vysvětlit rozdíl oproti ostatním možnostem.
Objednávky zpracováváme v Brně. Skladové produkty kompletujeme, kontrolujeme, pečlivě balíme a připravujeme k předání dopravci.
Méně tvrzení, více konkrétních informací
Méně, ale s důvodem
Produkt nezařazujeme jen proto, abychom rozšířili počet položek. Má mít jasnou roli a rozpoznatelný rozdíl oproti ostatním možnostem.
Informace před dojmem
Vzhled je důležitý, ale nerozhoduje sám. Přednost mají srozumitelné složení, forma, použití a dostupné produktové podklady.
Péče i po objednávce
Výběr nekončí vložením produktu na web. Záleží nám také na komunikaci, kontrole objednávky, balení a řešení případných dotazů.
Vyberte si podle formy produktu
Kapsle
Doplňky stravy s kyselinou hyaluronovou v kapslové formě.
Zobrazit kategorii
Tekutá forma
Produkty s kyselinou hyaluronovou v tekutém provedení.
Zobrazit kategorii
Gel
Specializované přípravky s kyselinou hyaluronovou v gelové formě.
Zobrazit kategorii
Kosmetika
Kosmetická péče, která přirozeně doplňuje každodenní rutinu.
Zobrazit kategoriiZa PremiumHA odpovídá Medicum s.r.o.
Máte dotaz ke konkrétní formě produktu, složení uvedenému na webu nebo průběhu objednávky? Ozvěte se nám.
Nejsme anonymní tržiště. Zákaznické dotazy i objednávky řeší tým PremiumHA v Brně.
Medicum s.r.o.
628 00 Brno-Líšeň
DIČ: CZ21783314
