Vrácení zboží
Vrácení zboží
Rozmysleli jste si nákup? To se může stát. Zboží zakoupené online můžete ve stanovených případech vrátit bez udání důvodu do 14 dnů.
Zboží můžete odeslat rovnou, bez předchozího kontaktu
Není nutné nám předem psát ani čekat na potvrzení. Zboží bezpečně zabalte, vložte do zásilky potřebné údaje a odešlete je jedním z níže uvedených způsobů.
Do balíčku vložte své jméno, číslo objednávky, seznam vraceného zboží a jasnou informaci, že odstupujete od smlouvy.
Pokud byla objednávka zaplacena na dobírku, připojte také číslo bankovního účtu, na který si přejete platbu vrátit.
Pokud si nebudete jistí postupem, napište nám na info@premiumha.cz .
Jak zboží vrátit
Nemusíte vyplňovat složitý formulář. Stačí nám umožnit spolehlivě dohledat objednávku a poznat, že chcete od smlouvy odstoupit.
Připravte zboží
Zboží vraťte kompletní a bezpečně je zabalte, aby se během přepravy nepoškodilo.
Přiložte údaje
Uveďte jméno, číslo objednávky, vracené položky a informaci, že odstupujete od smlouvy.
Zvolte dopravu
Zásilku můžete poslat přímo na naši adresu nebo přes výdejní místo uvedené níže.
Odešlete zásilku
Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník. Zásilku prosím neposílejte na dobírku.
„Odstupuji od kupní smlouvy k objednávce č. __________ a vracím níže uvedené zboží.“
Vyberte si způsob vrácení
Zásilku můžete poslat přímo na adresu společnosti nebo prostřednictvím výdejního místa.
Vrácení platby zpracujeme ihned po obdržení zásilky
Jakmile zásilka dorazí a vrácené zboží zkontrolujeme, připravíme vrácení příslušné částky.
Cena zboží
Vrátíme vám cenu řádně vráceného zboží, kterého se odstoupení od smlouvy týká.
Původní doprava
Při vrácení celé objednávky vám vrátíme také částku, kterou jste zaplatili za její původní doručení.
Doprava zpět
Náklady na odeslání zboží zpět hradí zákazník a nejsou součástí vracené částky.
Ať vrácení proběhne hladce
Ozvěte se, když si nejste jistí postupem
